চেক করার সুযোগ: কাস্টমার ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য চেক করে দেখার অধিকার রাখেন।

ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য: যদি পণ্য ভাঙা বা ভুল আসে, তবে সাথে সাথেই ডেলিভারি ম্যানের কাছে ফেরত দিতে হবে।

রিটার্ন চার্জ: কাস্টমার যদি বিনা কারণে পণ্য নিতে না চান, তবে তাকে সাধারণত ডেলিভারি চার্জটুকু পরিশোধ করতে হয়।